您可以申请精神损害赔偿，但数额需具体评估。依据《精神损害赔偿解释》，赔偿数额由侵权程度、手段、后果等多因素确定。若不及时处理，可能导致精神压力持续，影响日常生活。
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可申请赔偿。处理方式：1.保留证据，如聊天记录；2.先与商家沟通，要求道歉和赔偿；3.若商家拒绝，向拼多多平台投诉；4.情节严重，考虑向法院起诉，要求精神损害赔偿。
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常见处理方式为协商、投诉或诉讼。若情节较轻，可先与商家协商；协商无果或情节严重，可向平台投诉或提起诉讼，根据《精神损害赔偿解释》要求赔偿。