可先尝试与保险公司沟通，若无果再向相关部门投诉。分析：当第五投保家庭旅行保险未得到响应时，首先需明确是保险理赔申请未得到处理还是保险服务未得到响应。从法律角度看，保险合同是双方的法律协议，保险公司有义务按照合同规定处理投保人的请求。若保险公司未履行其义务，投保人可依法维权。提醒：若保险公司长时间未回复或拒绝理赔，且沟通无果，表明问题已较严重，应及时寻求法律途径解决。
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处理方式：从法律角度，处理此类问题的方式主要有：与保险公司协商、向保险监管部门投诉、申请仲裁或提起诉讼。选择建议：-若问题较小，可先尝试与保险公司协商。-若协商无果，可向保险监管部门投诉，以寻求监管介入。-若投诉后仍无满意答复，可考虑申请仲裁或提起诉讼。
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具体操作：1.与保险公司协商：明确问题，提出诉求，要求保险公司给出明确答复和处理方案。2.向保险监管部门投诉：准备相关证据材料，如保险合同、理赔申请记录等，向监管部门提交投诉，并等待其介入处理。3.申请仲裁：若合同中有仲裁条款，或双方同意仲裁，可向约定的仲裁机构申请仲裁，按照仲裁程序进行。4.提起诉讼：若其他方式均无果，可向法院提起诉讼，要求保险公司履行合同义务，并承担相应法律责任。在诉讼过程中，需充分举证，以支持自己的主张。请注意，在处理此类问题时，务必保持冷静，理性维权。