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某某账号注销登不上去了,怎么查之前买的快递的物流信息?

吴亮律师2025-07-03宝山区看守所地址

可通过订单号或关联手机号查询物流。分析:拼多多账号注销后,直接登录查询物流信息已不可能。但根据电商平台的规定和消费者权益保护法,你有权获取自己的购买记录及物流信息。可以尝试通过之前购买时留下的订单号,或者与账号关联的手机号、邮箱等,联系拼多多客服或物流公司查询。提醒:若无法通过上述方式查询到物流信息,且涉及重要商品或大额交易,应及时寻求法律专业人士的帮助,以维护自身权益。
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处理方式:从法律角度看,处理方式主要有两种:一是通过拼多多官方渠道查询,二是直接联系物流公司。选择建议:若记忆中有订单号或关联信息,首选通过拼多多官方渠道查询,因为平台有义务提供用户购买记录。若无订单号或关联信息,则可直接联系物流公司,提供手机号等个人信息尝试查询。
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具体操作:1.若记得订单号:登录拼多多官网(虽账号已注销,但官网查询功能可能不受影响),使用订单号查询购买记录及物流信息。或联系拼多多客服,提供订单号请求查询。2.若关联手机号可用:尝试使用关联手机号登录拼多多(有时注销账号不影响手机号登录功能),或直接在物流公司官网、APP输入手机号查询物流信息。3.若以上均不可行:直接拨打物流公司客服电话,提供个人信息(如姓名、手机号、购买时间等),请求人工查询物流信息。注意保留好通话记录和查询结果,以备不时之需。

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